16 октября 2013 года в Невельской центральной районной библиотеке МУК Невельского района «Культура и досуг» состоялась Зональная школа качества, главной темой которой стало обсуждение использования современных коммуникационных технологий в работе с реальными и потенциальными пользователями библиотек. В занятиях ЗШК приняли участие более 20 библиотечных специалистов из районных и сельских библиотек Невельского, Красногородского, Опочецкого, Пустошкинского районов.

Участники школы качества познакомились с наиболее эффективными методами использования современных информационно-коммуникационных технологий в работе библиотек. Левченко Алла Леонидовна, заведующая сектором непрерывного образования и внешних связей отдела координации деятельности библиотек области ПОУНБ, раскрыла особенности и формы рекламной деятельности библиотек, главные направления сотрудничества со средствами массовой информации. Она также остановилась на необходимости продвижения библиотечных услуг с помощью Интернет-ресурсов, библиотечных сайтов, блогов, портала «Библиотеки Псковской области», где каждая районная библиотечная система имеет свои отдельные странички и очень важно сделать такую интересную новость о библиотеке, которая могла бы привлечь и новых пользователей.

Участники ЗШК на основе анализа деятельности библиотек вместе обсудили наиболее перспективные направления для продвижения библиотечных услуг. С сообщениями выступили библиотечные специалисты Невельской, Опочецкой и Пустошкинской ЦРБ.

По отзывам коллег, всем понравилось выступление «Эффективность рекламных и ПР-акций в работе с пользователями библиотеки» Гороховой Валентины Александровны, руководителя Опочецкой районной библиотеки, которая рассказала об интересных акциях, проводимых в библиотеке. Она рассказала о том, что большим подспорьем в рекламной деятельности является сайт «OPOCHKA. RU», который ведет библиотека. В библиотеке разработан проект «Книжный рюкзачок», проводится акция «Лучший читатель лета», краеведческие чтения «Памятью жива Россия» и многие другие. Опочецкие библиотекари считают, что чтобы воспитать хорошего читателя, интерес к книге надо воспитывать с детства, недаром их проект «Книжный рюкзачок» разработан именно для детей дошкольного возраста. Тесно работает библиотека и со школой, редакцией районной газеты. Горохова В.А. подчеркнула, что районная библиотека сегодня объединила вокруг себя творческих и интересных людей, которые стали ее верными друзьями и помощниками. Особенно это ярко проявилось на праздновании 120-летнего юбилея Опочецкой библиотеки. А сейчас все вместе дружно готовятся к новому юбилею - 600-летию Опочки.

С большим интересом слушали участники Зональной школы качества выступление «Взаимодействие с пользователями посредством интернет, библиотечного портала» Дудкевич Натальи Викторовны, главного библиотекаря Невельской районной библиотеки МУК «Культура и досуг», которая поделилась с коллегами опытом использования современных технологий для подготовки информационных материалов для пополнения разделов библиотечного портала. Развитие Web-ресурсов стало актуальным направлением в деятельности библиотек Невельского района. С помощью Интернета, библиотечного портала библиотекари информируют своих пользователей обо всех аспектах библиотечной деятельности. Как оказалось, первое упоминание о наличии в Невеле общественной библиотеки содержится даже в энциклопедическом словаре Брокгауза – Ефрона, не менее интересна история создания и сельских библиотек ( Пучковский сельский клуб-библиотека, Опухликовская сельская библиотека, Усть-Долысская сельская библиотека и др.). Порадовало, что и работа сельских библиотек Невельского района нашла достойное отражение на региональном библиотечном портале (см. рубрику «Сельские библиотеки» http://portal.pskovlib.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=256&Itemid=211), ведь 2013 год объявлен официально в Псковской области Годом сельских библиотек. На портале размещена Карта Невельского района с обозначением расположения сельских библиотек.

Иванова Валентина Геннадьевна, руководитель Красногородской районной библиотеки, познакомила участников зональной школы качества с формами и методами коммуникаций с различными категориями пользователей. Красногородская районная библиотека участвует во всевозможных акциях, проводит мониторинги среди своих читателей по различным темам: «Круг чтения современного педагога», «Информационные потребности работника культуры» и другие. У каждой группы пользователей – свои ожидания, и задача библиотекарей – оправдать эти ожидания, сделать библиотеку любимым местом чтения, общения и творчества. Популярны среди жителей района и библиотечные клубы по интересам: историко-краеведческий клуб «Феникс», женский клуб «Надежда», клуб цветоводов «Радуга», клуб любителей книги «Странники». Важна и индивидуальная работа с каждым посетителем, как в реальной жизни, так и в виртуальном пространстве, в чем помогает библиотекарям библиотечный портал и контакты в социальных сетях.

В помощь библиотечным специалистам на Зональной школе качества был представлен обзор новинок методической литературы, подготовленный Сипцовой Людмилой Алексеевной, главным библиотекарем отдела координации деятельности библиотек области. Власенко Ольга Алексеевна, зав. сектором развития муниципальных библиотек ПОУНБ, представила выставку-обзор профессиональных журналов по библиотечному делу.

Разговор получился полезный и своевременный, есть чему поучиться у своих коллег и что применить на практике – так оценили эти занятия участники Невельской Зональной школы качества.